In juli 2025 overleed mijn vrouw, onze moeder, schoonmoeder en oma Rina. In de tijd voor haar overlijden en in de maanden daarna hebben wij veel gehad aan de zorg en hulp van Bright Elephant. Het was liefdevol werk, en het heeft ons geholpen bij het verwerken van het verlies en bij alles wat er rond de nalatenschap geregeld moest worden. Een jaar later herdachten wij Rina met de familie tijdens een lunch. Onze dank gaat opnieuw uit naar iedereen die ons heeft bijgestaan.

Na het overlijden van mijn vrouw overspoelde ons naast intens verdriet ook een stroom praktische zaken. Sandra Jongeneelen van Bright Elephant was onze reddingsboei. Als deskundige én ervaringsdeskundige begreep ze niet alleen wát geregeld moest worden, maar ook hoe het voelt om dat te doen midden in je verlies. Ze hielp met rekeningen, instanties en nazorg, maar bood vooral warmte en begrip. Voor mij én mijn dochters. Dankzij Sandra's professionele én hartelijke begeleiding kon ik me op mijn rouw richten, wetend dat alles goed geregeld werd.

Op een voor ons ongelooflijk heftig moment in ons leven kwamen wij in contact met Bright Elephant. Sandra stond naast ons, gaf concrete adviezen, nam ingewikkelde zaken uit handen én liet onszelf de dingen op onze eigen manier doen. Met prettig persoonlijk contact en heldere uitleg over al het nieuws dat op je afkomt bij het afwikkelen van een nalatenschap zijn Sandra en haar team een rots in de branding geweest het afgelopen jaar. Onze unieke situatie riep soms lastige vragen op die met hulp van het grote netwerk van Sandra goed beantwoord zijn. Wij raden iedereen een register-executeur aan, en mocht het even kunnen, kies dan voor Sandra en Bright Elephant.

Na het moeilijke overlijden van mijn vader kwamen we bij Sandra terecht. Ze nam de complexe nalatenschap voor ons over, waardoor wij ruimte kregen om te rouwen. Sandra was rustig, begripvol en altijd bereikbaar. Ze overlegde alles en hield ons goed op de hoogte. Ik ben Sandra enorm dankbaar voor haar begrip en hulp tijdens het rouwproces.

Het was de eerste keer dat ik de zaken moest regelen na het overlijden van iemand. Dat was moeilijk en emotioneel. Het internet staat vol informatie, maar ik voelde me toch verloren. Ik wilde rust, niet al die administratieve zaken. Toen wees een vriendin mij op Sandra, de RegisterExecuteur. Sandra was geweldig. Ze gaf mij een duidelijk plan met kleine stappen. Ze keek mee naar onze situatie en wensen, waardoor we ons nooit een 'dossiertje' voelden. Ik had een houvast en menselijkheid nodig. Dat is precies wat Sandra me gaf.

Ik moet je eerlijk zeggen dat we nu eindelijk het gevoel hebben dat we volwassen zijn geworden. We hebben alles voor ons nalatenschap netjes op een rij gezet, we hebben inzicht en we hebben het nu ook allemaal goed geregeld met de notaris.

Viavia kwamen wij bij Sandra terecht. Ze heeft ons geholpen met al het papierwerk na het overlijden van mijn vader. Er is veel uit handen genomen in een periode waar je andere dingen aan je hoofd hebt dan papierwerk. Sandra voelde zelf aan dat een wat rustiger tempo beter was voor mij. Nog steeds krijgen wij op bijzondere dagen een handgeschreven kaartje. Dat geeft steun, juist omdat de wereld al zo hard doordraait…

Sandra heeft me ontzettend goed geholpen. Ze legt alles goed uit, ook hoe de digitale kluis werkt. Ik kan dit iedereen aanbevelen die, net als ik, alleen komt te staan.